作为（wéi）中国首批国家5A级景（jǐng）区（qū）、世界自然遗产及世（shì）界地质公（gōng）园（yuán），石（shí）林风（fēng）景名（míng）胜区曾凭借独特的喀斯特地貌（mào）与（yǔ）彝族撒（sā）尼文化，在云（yún）南旅游市（shì）场占据绝对（duì）优（yōu）势（shì）地位。其1999年游客量突破200万人次、2015年旅游收入（rù）达6.58亿元（yuán）的辉（huī）煌业绩，与黄山风景（jǐng）区并列中（zhōng）国自然（rán）遗（yí）产景区头部梯队。然而，这一黄金时（shí）代（dài）未（wèi）能延续。数据显示，石林风景名胜区2024年旅游收入仅为4.21亿元，不足黄山风景（jǐng）区的13%，二次消费趋近于零，团（tuán）队游（yóu）客停留时间不足3小（xiǎo）时，这种“资源优势（shì）与经济绩效（xiào）倒挂”现（xiàn）象，使其成（chéng）为传统景区转（zhuǎn）型困境的（de）典型样本。

一、辉煌与困局：从“天下第一奇观”到（dào）旅游孤（gū）岛

石林风景名胜（shèng）区（qū）自1931年（nián）建园（yuán）以来，长（zhǎng）期（qī）作（zuò）为中（zhōng）国旅游业的标杆，其发（fā）展历程具（jù）有显著的（de）时代（dài）特征（zhēng）。数据显示：景区旅游收入（rù）从1993年的900万元持续增长至2015年的6.58亿元（yuán），年均（jun1）复合增长率为20.36%，然而自2016年起，景区发展轨（guǐ）迹发生显著（zhe）转折：2016年后旅游收入持续下降，2023年、2024年虽（suī）呈现恢复性增长，但未能恢复2015年峰（fēng）值水平，且与黄山风景区的收入（rù）差距进一步扩大。

 

数据来源：石林县政府官网、黄山风景（jǐng）区管理委员会官网、黄山（shān）旅游年报（bào），乐鱼网页版登录入口和麦肯（kěn）咨询整理

石林风景区2015年后旅游收入（rù）持续下滑（huá），通过对另外一（yī）组数据（jù）深入分析（xī）发现，过度依赖门票经济是收入降低的核心原因。

 

数据来源：石林县政府官网、黄山风景（jǐng）区管理委员会官网（wǎng）、黄（huáng）山旅游年报，乐鱼网页版登录入口和麦肯（kěn）咨询整（zhěng）理（lǐ）

黄山（shān）风景区旅游人（rén）均消费整体呈（chéng）现（xiàn）持续增长（zhǎng）态（tài）势，2024年达到620元，在景区中处于较高水平（píng）。反观石林风（fēng）景名（míng）胜区，其人均消费指标在2015年达到（dào）峰值161元（yuán）后呈现持续下降趋势，至2024年为118元（yuán）。通过（guò）比对（duì）景区门（mén）票与电（diàn）瓶车（chē）票价（jià）可见，石林风景区旅游收入基本为门票收入，本质上仍属于典型的门（mén）票经济。

门票价格下调已（yǐ）成为全国（guó）旅游景区的普遍趋（qū）势。在此背景（jǐng）下（xià），石林风景区陷入"降价-收入缩减"的恶性循环，黄（huáng）山风（fēng）景区通（tōng）过"产品创新+服务增值"实现了人均消（xiāo）费的逆（nì）势增长，这种反（fǎn）差揭示了石林风景区转型的必（bì）要性，更揭示了传统景区（qū）在商业模式重构、价值链条延伸等方面（miàn）存在的深层次问题。

二、原因剖（pōu）析（xī）：四重枷锁下的"认知错位（wèi）"

（一）竞争意识缺位

云南省旅（lǚ）游业近年呈现（xiàn）"高（gāo）速增长与单体（tǐ）效益（yì）倒挂"的（de）矛盾态势。尽管全省（shěng）旅游接（jiē）待量（liàng）持（chí）续攀升，但旺丁不旺财、增（zēng）收（shōu）不（bú）增利、赔本（běn）赚吆（yāo）喝的现象成了常态，景区（qū）普（pǔ）遍（biàn）遭遇"客流增长难转化为收入增长"的困境（jìng）。石林风景名胜区陷入（rù）收入持续下滑的（de）窘（jiǒng）境（jìng），折射出传统景区在（zài）新时代市场（chǎng）环境（jìng）下的适（shì）应性危机。

从行业发（fā）展进程分析，云南旅游业历经五（wǔ）次模式演进：

 

资源为王阶段：依托自然禀赋形（xíng）成核心竞（jìng）争力（lì），石（shí）林（lín）凭（píng）借独特（tè）的喀（kā）斯（sī）特（tè）地貌在早期景区（qū）中占据（jù）优（yōu）势；

渠道引领阶段：石（shí）林尝试构建（jiàn）旅行社分（fèn）销（xiāo）渠道（dào），但未突破传统门票（piào）经济（jì）框架（jià）；

购物主导阶段：随购物佣金模式兴起，景区仍维持"门票+电（diàn）瓶车（chē）"基（jī）础产品组合；

地产驱动（dòng）阶段：石林（lín）城（chéng）市开（kāi）发以本地人（rén）需求（qiú）为主，未（wèi）能与（yǔ）景（jǐng）区旅游形成（chéng）价值闭环，导致旅（lǚ）游收益反哺民生支出，未构建可持续的产业生态；

万业融合阶段：石（shí）林未能构（gòu）建文旅深度融合（hé）的现代服务（wù）体系。

石林（lín）景区发展滞后的本质在于（yú）商业模式的代（dài）际错位。在旅游业向体验经济转（zhuǎn）型的背景下，其仍固守观光经济模式，产品结（jié）构单一、衍生消费场（chǎng）景缺（quē）失、数（shù）字化（huà）服务能（néng）力薄弱等，与市（shì）场（chǎng）需求存在显著脱节。

（二）用户需求错位

据2023年文旅大数据显示（shì），入滇游客中（zhōng），18-45岁中青年客群占比超（chāo）过90%，旅（lǚ）游需求逐（zhú）渐表现出个性（xìng）化、多（duō）样（yàng）化、年轻化和（hé）品（pǐn）质化。这类群体追求"社交平台打卡+深度文化体（tǐ）验+个性化（huà）服务"的复合需求，自（zì）由行已成为其出游的主流趋势。
石林景区客源结构与市场需（xū）求存在结构性矛盾（dùn）：现（xiàn）有产品体系主要（yào）适配45岁以上游（yóu）客（kè）群（qún）体，以（yǐ）传（chuán）统观光动线为主导（dǎo）的"走（zǒu）马观花"式游览模式（shì），与年轻客群追求的"沉（chén）浸式体验场景构建"、"文化符号解码（mǎ）互动"、"社（shè）交（jiāo）平台内容共创"等需求存在显著代（dài）际（jì）差异。

这种供需结构的错位（wèi）直（zhí）接导致景（jǐng）区（qū）核心竞（jìng）争力衰退（tuì），流失年轻客群，若不（bú）能实现产品体系的迭（dié）代升（shēng）级（jí），将面临持续（xù）性的（de）客源流失风险。

（三）产品结（jié）构失位

传统解说体（tǐ）系暴露出（chū）石林景（jǐng）区产品开发的根本缺陷：以"视觉奇观+简单叙事"为（wéi）核（hé）心的（de）导览模式，难（nán）以满（mǎn）足现代游客（kè）的情感共鸣需（xū）求（qiú）。

彝族火把（bǎ）节、阿诗玛彝族文化、密枝节等特（tè）色文化IP已（yǐ）沦为纸（zhǐ）面符号；景（jǐng）区停留时间2小时，缺乏在（zài）地（dì）美食、文创（chuàng）消费等场（chǎng）景化消（xiāo）费载体。石林景区的产品严重（chóng）滞（zhì）后于（yú）市场需（xū）求，仅满足观光型游客（kè）的基础需求，仍（réng）处于（yú）初级阶段，未（wèi）有效响应体验经济诉求，错失文（wén）化（huà）认同与精神消费的新（xīn）机遇，转型升级已迫在眉睫。

（四）组织管理（lǐ）滞位

石林景区现以（yǐ）石林风景名（míng）胜区管理局、石林县文化和旅游局（jú）、石林风景名胜区管委会、云（yún）南（nán）石林（lín）旅（lǚ）游（yóu）集团公司四位一（yī）体的旅游行政（zhèng）管理体制机制。

石林旅游发展最大的困扰（rǎo）在于景区经营的政企（qǐ）界限模糊，行政色（sè）彩（cǎi）浓厚。自1964年石林成立"石林管理处"，并于1980年成（chéng）立"石林（lín）风（fēng）景名胜区管委会（huì）"，1992年成立石林风景名胜区管理局以来，石林风（fēng）景名胜区长期沿（yán）用行政体制、事（shì）业编制（zhì）、企业化经营，这一模式已持续近四十年。这种政企不分（fèn）的管（guǎn）理体（tǐ）制导致了资源市场化开发（fā）程度的（de）严重滞后（hòu）。部分景区决（jué）策者以保护之名，过度限制了（le）对资源的合理（lǐ）开发利用，将社会（huì）资本排斥在（zài）外，从而制约了产（chǎn）业的创新能力和市（shì）场竞争力。这种局面不（bú）仅限制了石林旅游（yóu）业的进一步发展，也（yě）影响了其（qí）作为地方经济支（zhī）柱的潜力释（shì）放。

三、破局之道（dào）：破茧成蝶的颠覆（fù）性变革

（一）商业模式的重塑

旅（lǚ）游业已（yǐ）进入"万业融合"发展（zhǎn）阶段，旅游不再（zài）局限于景（jǐng）区，而是一种生活方（fāng）式。石林景区（qū）需突破传统景区边界，从单一景点（diǎn）运营商转型为区域文旅生态构建者（zhě），通过（guò）培育"旅游+"产（chǎn）业融合体系，实现全域价（jià）值增值。

对标世（shì）界遗产（chǎn）地发展规律可见，遗产（chǎn）价（jià）值的可持续利用关键在（zài）于建立"保护-开发（fā）-反哺"良性循环机制。黄山、张家界等景区通过基础设施投（tóu）资（如索道建设）和业态创新，成功突破（pò）门票经济桎梏，其经验表明，世界遗（yí）产（chǎn）的（de）活化利用与商（shāng）业开发并不必然冲突。

当（dāng）前文旅（lǚ）竞（jìng）争格局已演变为城市综合实力的较量。现象（xiàng）级文旅（lǚ）IP案例（如哈尔滨冰雪节、淄（zī）博（bó）烧（shāo）烤）均遵（zūn）循"政（zhèng）府主导-市场运作-全民参与"的全域协同（tóng）发展模式，通过旅游流量赋能一、二、三（sān）产（chǎn）业转型升级。乌镇、迪士尼等标杆（gǎn）项目则构（gòu）建（jiàn）起"景区收益反哺城市基（jī）建、在地文化（huà）赋能商业创新、多（duō）元业态反哺（bǔ）旅游体验"的多赢机制，形成可持续的价值（zhí）循环系统。

石林景区的（de）破（pò）局关（guān）键在于建立以市场需求为导向的（de）动态（tài）调整（zhěng）机制，通过重构"资源-产品-服务-体验"价值链，推动旅游要（yào）素从景（jǐng）区向县（xiàn）域空间延（yán）伸（shēn），最终形成具有竞争力的目的地品牌矩阵（zhèn）。

（二）服（fú）务（wù）体系的重构

阿那亚（yà）的成功源（yuán）于精准的（de）市场定位与需求（qiú）洞察：聚焦35-45岁城市新中产客群，以京（jīng）津冀（jì）为核心（xīn）市场，针对该群（qún）体"高收入、高压力（lì）、重品质（zhì）"的特征，塑造"心灵栖居地"的品牌（pái）价值（zhí）主张，通过"自然疗愈+文化社（shè）群+艺术美学"三位一体的产品体（tǐ）系，实（shí）现品牌重塑与（yǔ）价值（zhí）跃升。

云南省旅游市场呈现清晰的客群分层特征：18-45岁（suì）中青年群体构（gòu）成核心消费市场，其需（xū）求已从基础观（guān）光转向"民族（zú）文化沉浸"、"山（shān）水城（chéng）乡生活体（tǐ）验（yàn）"、"品质服务消费"的复合（hé）型需求。石（shí）林（lín）景区（qū）需突破传（chuán）统观（guān）光（guāng）产品框架（jià），构建契（qì）合（hé）目标客群价值偏（piān）好的文旅（lǚ）空间。

游客需求从标准化转为个性化，消费偏好从（cóng）物（wù）质享受向（xiàng）精神满（mǎn）足升级。破局路径在（zài）于建立"需（xū）求洞（dòng）察（chá）-产品创新-动态优化"的闭环机制，通过大数据分（fèn）析（xī）构建客群需求图谱，以客户体验（yàn）价值为导向（xiàng）重构投（tóu）资决（jué）策模型，打造模块化、可迭（dié）代的体验产品体（tǐ）系，实现从"资源依赖（lài）"到"需求驱动"的战略转型。

（三）产品结构的升级

张家（jiā）界国（guó）家（jiā）森林公（gōng）园将观光游（yóu）做到了极（jí）致，构建立体化微交（jiāo）通体系（xì）（包（bāo）括观光（guāng）电梯、环保电瓶车、观景（jǐng）小火车及多条索道线路）。黄山风景区通（tōng）过索道（dào）升级改善垂直交（jiāo）通效率，山顶酒店与（yǔ）山麓民宿（xiǔ）群形成错位互补，构（gòu）建起覆盖全时段、全空（kōng）间的服务体（tǐ）系。

石林景区应（yīng）借鉴此类（lèi）基础（chǔ）设施创新经验（yàn），解（jiě）决景区（qū）微（wēi）交通空（kōng）白问题，同时需认识到，现代旅（lǚ）游产品（pǐn）已升级为（wéi）"功能价值（zhí）+文化（huà）价（jià）值（zhí）+情绪价值（zhí）"相融合的综合体。

在功（gōng）能价（jià）值上（shàng），完善吃住（zhù）行游购娱（yú）等旅游要素供给（gěi）体系（xì）；

在文（wén）化价值上，通过（guò）活态化展示，实现文化资（zī）源（yuán）的产品转化；

在情绪价值（zhí）上，注入"逃（táo）离（lí）都市（shì）压力""自（zì）然疗愈"等情绪价值，打造具（jù）有精神共鸣的场景空间。

建（jiàn）立以（yǐ）产品（pǐn）创新为核心的决策（cè）机（jī）制（zhì），使资本投入（rù）与市场需（xū）求（qiú）形成精准匹配，最终实现资源要素向体（tǐ）验价（jià）值的创造性转（zhuǎn）化。

（四）管理机制的转（zhuǎn）型

黄山风景区、张家界国家森林公园等文旅（lǚ）标（biāo）杆均通（tōng）过（guò）市场（chǎng）化主体实（shí）现高效运（yùn）营，其背后依托上市公司（sī）平台（tái）法人治理结（jié）构与资本运作机制。以黄山景（jǐng）区为例，1996年黄山管委会与黄（huáng）山旅游股份有（yǒu）限公司（600054.SH）达成特许经营（yíng）协议，授权黄山旅（lǚ）游管（guǎn）理（lǐ）黄山风景区门（mén）票事宜，黄山旅游（yóu）也依托黄（huáng）山资源而上市，实现了（le）资产（chǎn）证券化、景区（qū）管理专业化、资本运（yùn）作市场化（huà），构建了"资源-资本-效益"的良性循环体系。

黄（huáng）山（shān）为石林景（jǐng）区提供了可复制的改（gǎi）革样本（běn），县级政府应立足（zú）现（xiàn）代文旅产业竞争要（yào）求，以提（tí）升市场（chǎng）主体核心竞争力（lì）为目（mù）标（biāo），通过引入战（zhàn）略投资者实施混合（hé）所有制改革，建立权（quán）责明晰的现代企业制度（dù）；在景区核（hé）心业务领域引入（rù）专（zhuān）业运营人才，采（cǎi）取特许经（jīng）营、委托管理等市场化方式释放经（jīng）营活力；以景区资产证券化为突破（pò）口，构（gòu）建"投资-开发（fā）-运（yùn）营-退出"的全周期价值（zhí）闭（bì）环；建立政府、企业、社会（huì）多元主体（tǐ）的利益共享平台（tái），形成"风（fēng）险共担（dān）、收益共享（xiǎng）"的协同发展格局（jú）。

石林景区的转型升级需（xū）以市场化为（wéi）导向重构（gòu）发（fā）展逻辑：聚焦年轻客群的“体验需求升（shēng）级”与（yǔ）“文（wén）化价值（zhí）觉醒”趋势，通过产品创新、服（fú）务提质、治（zhì）理现代（dài）化激发内生动力。未来可探索资产证券化路（lù）径，借助资本市场（chǎng）力量（liàng）推动企业规模化、专业化发展，最终构建"政府引导、市场主（zhǔ）导、社会参与"的现代文旅产（chǎn）业生态。

石林（lín）的困境，也是云南传统景区的困境，本质是观光（guāng）旅游时代产品与（yǔ）体验经济时（shí）代需求的错位，但危机中（zhōng）孕育着转机（jī），石林（lín）旅游要发展亟需（xū）解放思想、深化改革、对（duì）外开放（fàng）、加（jiā）速产业融合，这座沉睡的"地质博（bó）物馆"完全（quán）能（néng）焕发新生，这场变革需要壮（zhuàng）士断腕的勇气，更需要实事求是的智慧。当（dāng）石林的石（shí）头会"说话"，当阿诗玛（mǎ）的故事有了新篇章（zhāng），远方的客人（rén）自（zì）然会留下来，石（shí）林必将成为世界级文旅目的地的心（xīn）灵地标。